訂單已退貨退款，但消費者未收到退款？

LINE購物商城將於訂單成立後60天鎖定訂單，若商家已確認訂單的退貨狀況，須於訂單成立60天內完成退貨／退款相關操作。

超過60天之後進行退貨的訂單，將由商店手動退款給消費者，並需向LINE Pay申請該筆訂單交易手續費退款。