若消費者逾期未至超商取貨,後續將會如何?

更新日期: 2022/9/22

當消費者使用超商取貨,但未於期限內取貨時,商品會退回商店原寄件門市,同時商店會收到LINE購物商城通知訊息:

此物流單編號為原寄件的編號,商店可以至賣家後台 > 訂單 > 退貨 依時間查詢訂單,並從訂單明細去查詢物流單編號。
 


⚠️若商家未取回退貨,商品退回超商物流中心

當買家未取商品退回商家寄貨超商門市,而商家未於指定時間內(7日內)取回退貨,商品將退回超商物流中心

商家收到訊息後,請提供收貨地址給LINE購物中心聯繫超商物流,由超商物流寄回給商家,貨到付款(運費由商家承擔)。